Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen la compra de productos en ITAKATE. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Te recomendamos leerlos antes de comprar.
1. Sobre nosotros
ITAKATE es una tienda en línea operada por Santiago García, que comercializa loncheras térmicas y productos relacionados, con entrega en la República Mexicana. Los envíos se realizan desde México. Para cualquier asunto puedes contactarnos en nexocoremx@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 3792 1836.
2. Productos y precios
- Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- El precio publicado en el anuncio es el mismo que verás al confirmar tu pedido.
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotos y descripciones sean fieles. Puede haber variaciones menores de color o presentación propias de la fotografía.
- Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción y de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Pago contra entrega (COD)
Nuestro método de pago es contra entrega: pagas en efectivo al repartidor cuando recibes el paquete en tu domicilio. No se requiere pago por adelantado ni datos bancarios.
4. Proceso y confirmación del pedido
- Al enviar el formulario, tu pedido queda registrado.
- Podemos comunicarnos contigo por teléfono o WhatsApp para confirmar tus datos y la disponibilidad antes de enviarlo.
- Si no logramos confirmar el pedido tras varios intentos, este puede cancelarse.
- Te pedimos proporcionar una dirección y un teléfono correctos; los pedidos con datos incompletos pueden retrasarse o cancelarse.
5. Envíos
El envío es gratuito a todo México. El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles. Los detalles completos están en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
6. Garantía y devoluciones
Ofrecemos una garantía de 10 días a partir de la recepción del pedido en los casos de producto incompleto, con mal funcionamiento, roto o diferente al solicitado. Para hacerla válida se requiere un video grabado al momento de abrir el paquete. Consulta las condiciones completas en Envíos y Devoluciones.
7. Responsabilidad
El producto debe usarse conforme a su naturaleza y recomendaciones. No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso. Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, al valor del producto adquirido.
8. Propiedad intelectual
El nombre "ITAKATE", el logotipo, los textos, fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de la tienda y no pueden usarse sin autorización.
9. Protección al consumidor y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En materia de consumo aplica la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), que protege tus derechos como consumidor. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades y tribunales competentes conforme a dicha legislación.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.